Berikut merupakan nilai dari Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan (IPKP) Balai Perlindungan Perkebunan Triwulan I Tahun 2024. Nilai IPKP ini dilihat dari 8 unsur kepuasan masyarakat berdasarkan Permenpan & RB Nomor 04 Tahun 2023 tentang Pengusulan dan Evaluasi Zona Integritas 2023, di antaranya : persepsi kualitas pelayanan, yang meliputi aspek prosedur, persyaratan, biaya, waktu, penelesaian, respon, performa, sarana dan pengaduan. Hasil survei menunjukkan bahwa Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan BPP mendapatkan nilai 3,54 dari skala 4,00
Semoga ini bisa terus menjadi motivasi kami sebagai pelayan publik untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan prima kepada masyarakat perkebunan 😊🙏🏻🍃
Penulis: Admin BPP
